Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous directement via le chat ou la page contact.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement à Paris et dans toute l'Île-de-France. Sur demande, nous nous déplaçons aussi partout en France ainsi qu'à l'international.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Comptez au moins 2 à 3 semaines à l'avance pour un dîner privé, et idéalement plusieurs mois pour un mariage ou un grand événement.
Quels sont vos tarifs ?
Les formules chef à domicile démarrent à 80 €/convive (Menu initiation). Pour un mariage ou un événement, le tarif est établi sur devis personnalisé selon votre projet.
Prenez-vous en compte les allergies et régimes alimentaires ?
Toutes les allergies et régimes alimentaires sont pris en compte — précisez-les simplement dans le formulaire lors de votre demande.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, directement depuis votre espace client. Pour les mariages et événements, un acompte est demandé pour bloquer la date, le solde étant réglé une fois le devis définitif accepté.
Quelle est votre politique d'annulation et de remboursement ?
Les conditions d'annulation et de remboursement sont précisées dans nos CGV, présentées avant chaque paiement.
Comment se passe une prestation pour un mariage ?
Pour un mariage, nous composons un menu sur mesure avec Josselin et Pauline. Vous trouverez le formulaire de projet dans la rubrique "Mariage" du site.
Qu'est-ce que le chef à domicile propose exactement ?
Le chef à domicile propose trois formules (Menu initiation, découverte, émotions), avec un devis calculé automatiquement selon le nombre de convives.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre au 06 75 97 20 12 ou par email à coconalamaison@gmail.com.
Comment créer un compte ou me connecter ?
Vous pouvez créer un compte ou vous connecter via "Mon espace" dans le menu du site — c'est là que vous retrouverez vos devis, factures et paiements.